Dasar Privasi pedas99 — Komitmen Kami Terhadap Data Anda

pedas99 ("kami", "platform kami") adalah platform kasino dan pertaruhan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga kami, dan kepercayaan itu bermula dengan cara kami menguruskan data peribadi anda.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci dan telus bagaimana pedas99 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa proses pendaftaran, penggunaan harian platform, dan setiap interaksi yang anda lakukan bersama perkhidmatan kami.

Dasar ini diguna pakai untuk semua ahli pedas99 yang mengakses platform melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran lain yang disediakan oleh pedas99. Dengan mendaftar atau menggunakan platform pedas99, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini sepenuhnya.

pedas99 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan peribadi kepada setiap ahli. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Selain maklumat yang anda berikan secara langsung, pedas99 juga mengumpul data secara automatik melalui teknologi kuki, piksel penjejak dan log pelayan apabila anda menggunakan platform kami. Semua pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan bertujuan semata-mata untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan serta memastikan keselamatan akaun anda.

Kami tidak mengumpul sebarang data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik, dan tidak akan sekali-kali berbuat demikian tanpa persetujuan eksplisit anda.

Data peribadi yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu. pedas99 hanya menggunakan maklumat anda untuk perkara-perkara berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda, termasuk pemprosesan pendaftaran dan proses log masuk yang selamat.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran dana dengan cepat dan selamat ke akaun bank atau dompet digital anda.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan pengesahan identiti bagi memastikan keselamatan platform dan mematuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan, percubaan capaian tidak dibenarkan atau penyalahgunaan platform.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini keselamatan dan perubahan Terma atau Dasar Privasi.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik antara muka, prestasi dan pengalaman pengguna keseluruhan.
• Sokongan Pelanggan: Menyimpan rekod interaksi sokongan untuk membolehkan pasukan kami memberikan bantuan yang lebih berkesan dan konsisten.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab dan menawarkan alat kawalan yang sesuai.

pedas99 mengamalkan dasar yang sangat ketat berkenaan perkongsian data peribadi ahli. Secara umumnya, kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga melainkan dalam keadaan-keadaan yang terhad dan perlu seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang perlu untuk memproses transaksi kewangan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang kami gunakan (seperti FPX, DuitNow, TnG eWallet), semata-mata untuk tujuan memproses transaksi tersebut. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Data permainan minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian kasino kami bagi memastikan kelancaran permainan dan keadilan hasil. Ini tidak termasuk maklumat kewangan atau identiti penuh anda.
• Keperluan Undang-undang: pedas99 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi ahli apabila diwajibkan berbuat demikian oleh perintah mahkamah, arahan agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah, atau badan kawal selia yang berautoriti.
• Perlindungan Kepentingan Sah: Dalam situasi di mana pendedahan maklumat adalah perlu untuk mencegah penipuan, melindungi keselamatan ahli lain, atau melindungi hak sah pedas99.

pedas99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform kami — halaman yang paling kerap dilawati, masa tindak balas, dan isu-isu teknikal yang mungkin timbul. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tanpa mengenal pasti individu.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa, tema paparan dan maklumat yang anda pilih untuk diingati antara sesi. Kuki ini menjadikan pengalaman anda lebih peribadi dan selesa.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, percubaan log masuk yang mencurigakan dan serangan siber. Kuki ini adalah sebahagian daripada sistem perlindungan akaun anda.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform pedas99. Kami mengesyorkan agar anda membiarkan kuki penting dan kuki keselamatan aktif pada setiap masa semasa menggunakan platform kami.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak pedas99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada sebarang ancaman:

• Penyulitan Data Penuh: Semua data yang disimpan dan dipindahkan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Pangkalan data kami disulitkan sepenuhnya untuk memastikan data tidak dapat dibaca walaupun oleh individu yang tidak dibenarkan dalam organisasi kami.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data peribadi ahli hanya diberikan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka, dan semua akses direkodkan dan diaudit secara berkala.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan capaian tidak dibenarkan.
• Sandaran Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data sekiranya berlaku insiden.
• Pengesahan Dua Faktor: Kami menawarkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.

Data peribadi anda akan disimpan selama mana akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Selepas penutupan akaun, sesetengah data mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama seperti yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang atau peraturan yang berkenaan.

Sebagai ahli pedas99, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. pedas99 berkomited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

pedas99 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang komprehensif sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pencegahan pengubahan wang haram. Proses KYC melibatkan pengumpulan dan pengesahan dokumen berikut:

• Dokumen Pengenalan Diri: Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah.
• Bukti Alamat: Bil utiliti, penyata bank atau dokumen rasmi lain yang menunjukkan alamat semasa anda, bertarikh tidak lebih dari 3 bulan.
• Bukti Pemilikan Kaedah Pembayaran: Penyata bank atau tangkapan skrin yang mengesahkan pemilikan akaun yang digunakan untuk deposit.

Semua dokumen KYC yang dikemukakan kepada pedas99 disimpan dalam persekitaran yang selamat dan tersulitkan. Akses kepada dokumen ini adalah sangat terhad dan hanya boleh dilakukan oleh pasukan pematuhan kami yang telah melalui semakan keselamatan yang ketat. Dokumen KYC tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

pedas99 adalah platform yang dikhususkan sepenuhnya untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun secara sengaja.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpulkan tanpa kebenaran yang sesuai, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dari sistem kami dan menamatkan akaun yang berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami tanpa pengetahuan anda, sila hubungi pasukan sokongan pedas99 dengan segera.

pedas99 berhak untuk meminda atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa sebagai tindak balas kepada perubahan undang-undang, teknologi, atau amalan perniagaan kami. Kami berkomited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material melalui cara-cara berikut:

• Notis yang jelas di halaman utama platform pedas99 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda untuk perubahan yang dianggap material.
• Kemaskini tarikh "Dikemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman Dasar Privasi ini.

Penggunaan berterusan platform pedas99 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan Dasar Privasi adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Versi terdahulu Dasar Privasi ini tersedia atas permintaan — sila hubungi kami jika anda ingin membandingkan versi semasa dengan versi sebelumnya.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara pedas99 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Saluran paling pantas — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pasukan sokongan kami siap membantu dalam Bahasa Melayu.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan rekod rasmi. Kami menjanjikan maklum balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
• FAQ: Lawati bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan keselamatan data.